Política de privacidade

Dados que recolhemos

Quando usa o formulário ou nos contacta, recebemos o que decide enviar: nome, email, número de WhatsApp, modelo do aparelho, plano pretendido e mensagem.

Para que os usamos

• Responder ao seu pedido e confirmar a compatibilidade do aparelho.
• Enviar o orçamento, os dados de acesso e a ajuda na instalação.
• Guardar o histórico da conversa para apoio futuro.

A base legal é o seu pedido (diligências pré-contratuais) e, depois da compra, a execução do contrato. Não vendemos nem cedemos os seus dados e não os usamos para publicidade.

Durante quanto tempo

Pedidos que não resultam em subscrição são apagados ao fim de 12 meses. Os dados de clientes são guardados o tempo necessário para o apoio e as obrigações legais.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento ou portabilidade dos seus dados, ou opor-se ao tratamento, através do formulário. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Segurança

Nunca envie palavras-passe nem números de cartão completos. Nunca os pediremos.